Levertijd & verzendkosten

Wil je bij ons een bestelling plaatsen? Dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk je pakketje ontvangen! Onze brievenbuspakketjes worden altijd binnen 1-2 werkdagen verzonden. De pakketjes binnen enkele werkdagen. Wil je liever dat jouw bestelling op een specifieke datum wordt verzonden? Dan kun je dit aangeven in het opmerkingenveld in je winkelmandje. 

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De standaard verzendkosten bedragen:

€  4,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€  6,95 voor bestellingen binnen Nederland
€ 11,25 voor bestelingen naar België

Bestellingen binnen Nederland, vanaf € 75,- worden gratis verzonden.

Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL en DHL.
Over het algemeen zal zodra het pakket is afgegeven, de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Spoedlevering

Aangezien alles handgemaakt wordt hebben wij soms wat meer tijd nodig om de gehele bestelling voor je te maken. De levertijd is daarom voor sommige producten wat langer. Op de productpagina staat een indicatie van de maximale levertijd aangegeven.

Heb je je product sneller nodig? Stuur dan een mail naar info@beton-enzo.nl. Dan kunnen we van te voren aangeven of dit voor ons haalbaar is.

Veelgestelde vragen over bestellingen

Kan ik ook een bestelling als cadeautje naar een ander versturen?
Jazeker dat kan, vul bij factuuradres je eigen adres in en het adres van de ontvanger bij verzendadres. Dan zorgen wij ervoor dat de ontvanger zijn cadeautje thuisbezorgd krijgt en het leuk ingepakt is. Indien je er een persoonlijke noot aan toe wilt voegen, kan je in het opmerkingsveld een boodschap schrijven die we erbij doen.
Je kan hiervoor een minikaartje of een ansichtkaart uitzoeken en mee bestellen bij je bestelling.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Het invoeren van jouw adres is altijd op eigen verantwoordelijkheid. Controleer je adres altijd goed op je orderbevesting, een tikfout is snel gemaakt. Ontdek je een fout, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@beton-enzo.nl met daarin vermelding van je ordernummer en de wijziging die je wilt doorvoeren.
Als je bestelling nog niet verzonden is kunnen wij het adres nog voor je aanpassen.

Als het pakket retour komt naar ons berekend de vervoerder hier extra kosten voor:
- € 8,25 + opnieuw de verzendkosten voor pakketpost 
- € 6,25 + opnieuw de verzendkosten voor brievenbuspost

Ik heb geen bevesting ontvangen van mijn bestelling. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat je een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd bij je bestelling, ons systeem kan dan geen orderbevesting afleveren. Ook komt het regelmatig voor dat je bevestiging in je spambox terecht komt.

Betaalmethodes

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

• Ideal

• Bankcontact

• Klarna betaal achteraf

• ​Overboeking

Worden producten met een kortere levertijd eerder verzonden?

Nee, je bestelling wordt altijd in één keer geleverd. Het product met de langste levertijd geeft aan wanneer je jouw bestelling kunt verwachten. Wil je bepaalde producten eerder ontvangen? Plaats dan twee losse bestellingen.